Jabatan Kebajikan Masyarakat atau JKM adalah agensi kerajaan yang bertanggungjawab menyalurkan bantuan kepada golongan yang memerlukan. Berbeza dengan STR yang fokus kepada golongan B40 secara umum, bantuan JKM lebih khusus untuk kategori tertentu seperti warga emas, OKU, ibu tunggal dan kanak-kanak.
Ramai yang tak tahu JKM sebenarnya ada banyak jenis bantuan. Kebanyakan orang hanya kenal Bantuan Warga Emas je. Padahal ada hampir 10 jenis bantuan berbeza yang boleh dimohon bergantung kepada situasi masing-masing.
Jenis-Jenis Bantuan JKM
Ini senarai bantuan utama yang ditawarkan JKM untuk tahun 2025:
Bantuan Warga Emas (BWE)
Bantuan ni untuk warga emas berumur 60 tahun ke atas yang tiada pendapatan tetap atau pendapatan rendah. Kadar terkini adalah RM600 sebulan, naik dari RM500 tahun lepas. Syarat utama adalah tiada waris yang mampu tanggung dan tidak tinggal di institusi kebajikan.
Bantuan Orang Kurang Upaya (BOK)
Untuk mereka yang berdaftar sebagai OKU dan tidak mampu bekerja. Kadar bantuan adalah RM300 sebulan. Pemohon perlu ada kad OKU yang sah dan pengesahan doktor bahawa tidak mampu bekerja.
Elaun Pekerja Cacat (EPC)
Berbeza dengan BOK, elaun ni untuk OKU yang sedang bekerja. Ia bertujuan memberi sokongan tambahan kepada OKU yang berusaha mencari rezeki sendiri. Kadar adalah RM500 sebulan.
Bantuan Kanak-Kanak (BKK)
Bantuan untuk keluarga miskin yang ada anak di bawah 18 tahun. Kadar adalah RM250 seorang anak dengan maksimum RM1,000 sebulan untuk satu keluarga. Anak yang dimaksudkan termasuk anak angkat yang sah dari segi undang-undang.
Bantuan Penjagaan OKU/Pesakit Kronik Terlantar
Untuk mereka yang menjaga ahli keluarga OKU atau pesakit kronik yang tidak boleh bergerak. Kadar bantuan adalah RM500 sebulan sebagai penghargaan kepada penjaga.
Bantuan Am
Bantuan sementara untuk individu atau keluarga yang menghadapi kesusahan secara tiba-tiba. Contohnya kehilangan kerja, kemalangan, atau bencana. Kadar dan tempoh bantuan bergantung kepada kes.
Syarat Kelayakan Umum
Setiap bantuan ada syarat tersendiri, tapi secara umumnya pemohon perlu:
Warganegara Malaysia dan menetap di Malaysia. Pendapatan isi rumah di bawah garis kemiskinan. Tidak menerima bantuan serupa dari sumber lain. Ada dokumen pengesahan yang lengkap.
Untuk bantuan warga emas, pemohon mesti tiada anak atau waris yang mampu menanggung. JKM akan buat siasatan untuk sahkan maklumat ni. Kalau didapati ada anak yang mampu tapi tak nak tanggung, kes akan dirujuk untuk tindakan lanjut.
Cara Mohon Bantuan JKM
Ada dua cara untuk mohon bantuan JKM. Cara pertama adalah secara online melalui portal eBantuanJKM. Cara kedua adalah pergi terus ke Pejabat JKM Daerah yang berdekatan.
Untuk permohonan online, layari ebantuanjkm.jkm.gov.my dan daftar akaun baru. Lepas tu pilih jenis bantuan yang nak dimohon dan isi borang dengan lengkap. Upload dokumen sokongan dan hantar permohonan.
Kalau pergi ke pejabat, bawa salinan MyKad pemohon dan ahli keluarga. Sediakan juga bukti pendapatan, bil utiliti, dan dokumen berkaitan seperti kad OKU atau sijil kematian pasangan untuk kes tertentu.
Selepas hantar permohonan online, anda masih perlu hadir ke pejabat JKM dalam tempoh 14 hari untuk pengesahan dokumen. Ini langkah wajib, kalau tak pergi dalam tempoh tu permohonan boleh dibatalkan.
Tempoh Pemprosesan
Permohonan biasanya diproses dalam masa 30 hari bekerja. Tapi kadang-kadang boleh lebih lama kalau perlu siasatan tambahan. Pegawai JKM akan datang ke rumah untuk buat lawatan dan sahkan keadaan sebenar pemohon.
Untuk semak status permohonan, boleh log masuk ke portal eBantuanJKM atau hubungi pejabat JKM daerah. Pastikan simpan nombor rujukan permohonan untuk memudahkan semakan.
Bila Bantuan Dibayar?
Kebanyakan bantuan JKM dibayar secara bulanan terus ke akaun bank pemohon. Tarikh pembayaran biasanya dalam minggu pertama setiap bulan, tapi boleh berbeza ikut negeri.
Bantuan akan diteruskan selagi pemohon masih layak. JKM akan buat semakan berkala untuk pastikan penerima masih memenuhi syarat. Kalau ada perubahan situasi, maklumkan kepada JKM supaya rekod dikemaskini.
Hubungi: Untuk pertanyaan lanjut, hubungi Talian Kasih JKM di 15999 atau layari portal rasmi jkm.gov.my.