Kami sentiasa bersedia untuk membantu dan mendengar maklum balas daripada anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, cadangan atau maklum balas, sila hubungi kami melalui saluran yang disediakan di bawah.
Cara Menghubungi Kami
Emel
Untuk sebarang pertanyaan umum, sila hantarkan emel kepada kami di:
📧 ad***@*************al.my
Kami akan berusaha untuk membalas emel anda dalam tempoh 1-3 hari bekerja.
Jenis Pertanyaan
Kami menerima pertanyaan berkaitan:
- Maklumat Bantuan: Pertanyaan tentang kandungan artikel atau maklumat bantuan kerajaan
- Pembetulan: Melaporkan maklumat yang tidak tepat atau memerlukan kemas kini
- Cadangan: Cadangan topik baharu atau penambahbaikan laman web
- Kerjasama: Peluang kerjasama atau perkongsian kandungan
- Teknikal: Masalah teknikal berkaitan laman web
- Lain-lain: Pertanyaan umum lain
Nota Penting
Sila ambil perhatian bahawa:
- Kami adalah laman web maklumat bebas dan BUKAN agensi kerajaan
- Kami tidak dapat memproses permohonan bantuan kerajaan
- Kami tidak mempunyai akses kepada sistem permohonan kerajaan
- Untuk permohonan atau semakan status bantuan, sila hubungi agensi kerajaan berkaitan secara terus
Talian Bantuan Rasmi Kerajaan
Untuk pertanyaan berkaitan bantuan kerajaan, sila hubungi agensi berkaitan:
| Bantuan | Agensi | Talian / Portal |
|---|---|---|
| STR / SARA | LHDN / MOF | 03-8882 4565 / 4566 bantuantunai.hasil.gov.my |
| Bantuan JKM | Jabatan Kebajikan Masyarakat | 03-8000 8000 www.jkm.gov.my |
| PTPTN | PTPTN | 03-2193 3000 www.ptptn.gov.my |
| PeKa B40 | ProtectHealth | protecthealth.com.my |
| MyKasih / SARA | Yayasan MyKasih | 03-7720 1800 www.sara.gov.my |
| e-Kasih | ICU JPM | 03-8000 8000 ekasih2.icu.gov.my |
Waktu Respons
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam tempoh berikut:
- Pertanyaan umum: 1-3 hari bekerja
- Laporan pembetulan: 1-2 hari bekerja
- Cadangan: 3-5 hari bekerja
- Kerjasama: 5-7 hari bekerja
Sila ambil perhatian bahawa respons mungkin mengambil masa lebih lama semasa cuti umum atau hujung minggu.
Terima Kasih
Terima kasih kerana menghubungi kami. Kami menghargai setiap maklum balas dan pertanyaan daripada pembaca kami. Maklum balas anda membantu kami untuk terus menambah baik kandungan dan perkhidmatan laman web ini.
Kami berharap dapat membantu anda!